Online kapcsolatfelvétel
Az online kapcsolatfelvételi eszközök feladata, hogy a felhasználók az oldalon azonnal tudjanak üzenetet küldeni a cég ügyfél- vagy vevőszolgálatának. Az azonnali küldés rendkívül fontos, különösen az első kapcsolatfelvételvételnél, mert az az értékesítési folyamatba való belépést jelenti. Online ügyfélszolgálat esetén szintén fontos az egyszerű működés, mert különben nem fogják használni.
Programozott űrlapok
A programozott űrlapok alkalmazását az előbbi követelmények indokolják: a látogató email útján azonnal, helyben elküldhetik igényeiket, kérdéseiket és azokban biztosan benne lesznek a megfelelő adatok.
Testreszabás
Az űrlapokat minden projekt esetén testreszabjuk, hogy a megfelelő adatokat kérjék be. A programozottság azt jelenti, hogy az űrlap kitöltése során a bekért adatok változhatnak, például céges megrendelés esetén szükséges a számlázási adatok részletes megadása, stb.
Elküldés
A kitöltött űrlapok emailben mennek el az oldal értesítési címeire. Ezek beállíthatóak tetszőleges email címekre az adminisztrációs felület 'Értesítési címek' moduljában.
A leggyakrabban előforduló űrlapok
- Kapcsolatfelvevő űrlap.
- Ügyfélszolgálati űrlap.
- Vevőszolgálati űrlap.
- Hibabejelentő űrlap.
- Megrendelő űrlap.
- Időpontkérő űrlap.
- Ajánlatkérő űrlap.
A Start Üzleti Weboldal összesen 2 db. űrlap testreszabását tartalmazza, amelyek tetszőleges tartalomhoz hozzákapcsolhatóak.
További űrlapok
További űrlapok testreszabására és beillesztésére van lehetőség: minden további űrlap csatolásának felára 7.900 Ft + Áfa.
Értesítési címek megadása admin felületen
Egyszerűen bővítheti az Űrlapok által kiküldött levelek érkezésének email címeit. Előnye, egyszerűen beállíthajuk a kompetens munkatárs elérését, így az oldalon történt aktivitás nem marad megválaszolatlanul.
